青海省西寧市多措并舉提升旅游旺季服務(wù)保障工作
來(lái)源：西寧文明網(wǎng)
2024-07-10 19:11:00
7月5日，青海省西寧市委宣傳部聯(lián)合西寧市文化旅游廣電局召開(kāi)西寧市旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作專(zhuān)題新聞通氣會(huì)，就全市旅游旺季服務(wù)保障工作開(kāi)展情況通報(bào)。
今年以來(lái)，西寧市落實(shí)“旅游服務(wù)質(zhì) 量提升年” 的部署要求，緊盯餐飲、住宿、交通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力開(kāi)展旅游服務(wù)保障專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷提升旅游服務(wù)保障水平。截至5月累計(jì)接待游客1025.93萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)27.16%，實(shí)現(xiàn)旅游收入98.68億元，同比增長(zhǎng) 26.57%。
為健全服務(wù)保障機(jī)制，西寧市成立旅游服務(wù)保障指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)提升旅游服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案，實(shí)施十大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)63項(xiàng)措施，建立“每月一調(diào)度”“每月一通報(bào)”“每月一分析”“隨時(shí)有暗訪”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改落實(shí) 成效檢驗(yàn)、反饋交賬” 的閉環(huán)機(jī)制。
為努力營(yíng)造安全有序和諧旅游環(huán)境西寧市聚焦旅游環(huán)境提升，印發(fā)《西寧市旅游旺季志愿服務(wù)保障工作方案》，招募志愿服務(wù)隊(duì)員700余人，督導(dǎo)檢查文旅企業(yè)400余家次、餐飲場(chǎng)所4600家次，豹街·西海路美食街、大新街夜市、下南關(guān)街、青海湖之夜等街區(qū)持續(xù)火爆。同時(shí)，西寧市創(chuàng)建“河湟民宿”品牌，加強(qiáng)樹(shù)蛙部落、二十四郭莊等精品民宿提質(zhì)升級(jí)工作；嚴(yán)厲打擊酒店賓館各類(lèi)虛假宣傳等問(wèn)題；全面落實(shí)“一客一消”工作制， 開(kāi)展持證亮證經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)項(xiàng)檢查320家次。
聚焦交通環(huán)境提升，西寧市制定《旅游旺季公交線路延時(shí)運(yùn)營(yíng)方案》，開(kāi)設(shè)夜班“巡游網(wǎng)約公交”和城鄉(xiāng)公交旅游微線路。強(qiáng)化出租車(chē)企業(yè)管理， 7×24小時(shí)不間斷抽查駕駛員違規(guī)行為。緩解節(jié)假日游客停車(chē)難問(wèn)題， 節(jié)假日期間由市政府管理的 54 處2.86萬(wàn)個(gè)泊位實(shí)行免費(fèi)停車(chē)， 開(kāi)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)43處。同時(shí)，西寧市聚焦購(gòu)物環(huán)境提升和環(huán)境衛(wèi)生提升，督導(dǎo)經(jīng)營(yíng)玉器等涉旅購(gòu)物場(chǎng)所、嚴(yán)肅打擊“不合理低價(jià)游”等行為。開(kāi)展旅游市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，查處違規(guī)行為19起。啟動(dòng) “城市清洗”行動(dòng)暨深度保潔，印發(fā)《西寧市主城區(qū)圍擋設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，排查圍擋設(shè)施 300余處，整改標(biāo)牌破損等問(wèn)題近400個(gè)。（來(lái)源：精神文明網(wǎng)）
編輯：楊成菊
