一場(chǎng)雪后，西寧的陽光格外明亮。

　　11月19日，在西寧市城西區(qū)中華巷6號(hào)院，78歲的葉老太裹著厚外套在院子里來回踱步，目光落在后花園嶄新的停車棚上。“你看這棚子多規(guī)整，車子都停得整整齊齊，現(xiàn)在院子里多敞亮?！比~老太笑著說。

　　中華巷6號(hào)院共有6棟樓388戶居民。隨著電動(dòng)自行車的普及，小區(qū)本就緊張的公共空間愈發(fā)擁擠，亂停亂放和違規(guī)充電帶來的安全隱患問題，成了居民心頭大事?！懊看紊鐓^(qū)網(wǎng)格員來走訪，我們都念叨著，要是能有統(tǒng)一的停車棚就好了?！比~老太回憶道。

　　“黨的二十屆四中全會(huì)提出，‘堅(jiān)持盡力而為、量力而行，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問題，暢通社會(huì)流動(dòng)渠道，提高人民生活品質(zhì)?！瘜?duì)我們基層社區(qū)來說，就是要把居民的心里話變成實(shí)在事?！敝腥A巷社區(qū)黨委書記張艷心說。

　　中華巷6號(hào)院居民的訴求，通過社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記本很快傳到社區(qū)，一場(chǎng)場(chǎng)民情議事會(huì)在小區(qū)召開。

　　“選址要避開居民窗戶”“不能占著綠化帶……”小區(qū)居民你一言我一語，最終敲定用社區(qū)為群眾辦實(shí)事專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在小區(qū)后花園的空地上建停車棚。

　　施工隊(duì)經(jīng)過一個(gè)月的施工，一座嶄新的停車棚拔地而起，白色頂棚搭配白色支架，能同時(shí)容納20多輛電動(dòng)車?！艾F(xiàn)在停車不用搶位置，大家充電也放心，社區(qū)把好事辦到居民心坎上了?！笨粗约译妱?dòng)自行車停在棚內(nèi)，居民王女士說。

　　而在中華巷社區(qū)管轄的黃河路30號(hào)院，一場(chǎng)化解鄰里矛盾的移動(dòng)議事會(huì)正在召開。

　　原來，黃河路30號(hào)院1號(hào)樓樓頂?shù)奈菝娣浪畬悠茡p，雨水滲漏導(dǎo)致3單元6樓李女士家的吊頂?shù)袈?，墻皮也被泡濕。居民李女士找到物業(yè)公司協(xié)商，卻因維修責(zé)任和費(fèi)用問題爭(zhēng)執(zhí)不下，最終不了了之。

　　社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時(shí)了解到李女士家的情況。隨后，網(wǎng)格員上報(bào)社區(qū)，張艷決定組織移動(dòng)議事會(huì)，把調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)搬到小區(qū)。

　　“黨的二十屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，‘深入排查化解矛盾糾紛，加強(qiáng)社會(huì)治安整體防控，依法打擊各類違法犯罪。’我們今天就當(dāng)面把話說開，把問題解決好。”張艷的開場(chǎng)白直奔主題。

　　調(diào)解室內(nèi)，社區(qū)工作人員一邊安撫李女士的情緒，一邊向物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人講解《西寧市物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于房屋維修的相關(guān)規(guī)定。

　　兩個(gè)多小時(shí)的溝通后，物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“公司安排工人上門維修，把吊頂和屋面破損部分修復(fù)好。”李女士也松了口氣，她說：“謝謝社區(qū)幫我解決了難題。”幾天后，物業(yè)公司安排專業(yè)人員完成了維修。

　　張艷說：“我們要從小事著眼，實(shí)處著力，持續(xù)深入領(lǐng)會(huì)黨的二十屆四中全會(huì)精神，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為人民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，用一個(gè)個(gè)暖心舉措辦好民生實(shí)事，讓居民的獲得感更足、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障?！?/font>