抓措施，完善互助保障機制。高度重視職工互助保障工作，堅持把職工互助保障工作作為工會聚焦主責主業(yè)、惠及廣大職工的一項民生工程，為切實加大目標管理，在今年年初召開會議進行專題安排部署，專門成立工會互助保障工作領導小組，落實互助保障工作，采取周匯報、月總結的工作方式及時研究解決工作中遇到的新情況、新問題。對做好互助保障參保、理賠以及條款的變化等工作再安排、再部署、再要求，以全覆蓋為目標，層層分解任務，落實責任。

抓宣傳，營造互助互濟氛圍。為提升廣大職工對互助保障工作的知曉率，區(qū)總工會開設宣傳專欄、制作宣傳版面，充分利用網絡媒體及時發(fā)布職工互助保障信息，通過培訓、上門走訪等定期宣傳職工互助保障政策、賠付案例；制作互助保障手冊、折頁卡、“工會職工互助保障”抽紙等，充分利用節(jié)日、培訓、走訪等，發(fā)放宣傳資料1萬余份，講解互助保障政策；充分利用發(fā)生在廣大職工身邊的真實賠付案例進行宣傳，讓廣大職工深刻體會到職工互助保障確確實實是為職工辦好事、辦實事、謀實惠。

抓服務，推動互保工作健康有序。區(qū)總工會積極踐行“工會在您身邊、竭誠為您服務”宗旨，用全面便捷、熱情周到的方式提升服務質量，當遇到參保職工出險時，工作人員上下銜接，在第一時間辦理相關手續(xù)，及時上報材料，切實做到服務會員零距離，網上辦理零跑腿，使全區(qū)廣大職工真正感受到了職工互助保障帶來的實惠和好處，促進職工互助保障工作良性有序發(fā)展。

下一步，城東區(qū)總工會將繼續(xù)堅持“平時注入一滴水，難時擁有互助情”的保障服務理念，加大互助保障政策宣傳力度，在企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)群體參保擴面上下功夫，努力推動我區(qū)職工互助保障工作再上新臺階。