城中區(qū)南川西路街道黨工委始終堅持黨建引領，將“居民事無小事”作為準則，通過“小網格”服務“大民生”，“微服務”撬動“大治理”，以網格化服務管理為依托，整合各方資源深入推進社會基層治理，不斷增強街道各級黨組織、黨員干部為民服務意識，切實為群眾把小事辦好、實事辦實、難事辦妥，使轄區(qū)居民幸福感持續(xù)提升。

南川西路街道安寧路社區(qū)黨委通過不斷創(chuàng)新與探索，組建了一支由社區(qū)黨員、入格黨員、志愿者、夏都紅騎手組成了151人的“網格觀察員”隊伍，落實常態(tài)化巡查走訪機制，拉近了社區(qū)治理“微距離”。網格觀察員在每日巡查中，采取“看、聽、訪、查”工作法，主動問需于民，掌握網格內的社情民意，拓展網格“微服務”領域，幫助解決高空拋物、文明養(yǎng)犬、環(huán)境衛(wèi)生整治等50余件居民關心、關注的熱點問題，以“小網格”托起“大服務”，用實際行動溫暖民心。并且每月在各網格開展“網格聯動日”便民服務，邀請“網格觀察員”們定期舉辦政策解讀、法律咨詢、理發(fā)、義診、水電維修等便民利民服務，實現群眾需求與精準服務的無縫對接，打造上下聯動、條塊結合的共建共治社區(qū)治理共同體；截至目前，為居民開展健康義診7次，義剪20次，陪同轄區(qū)孤寡老人就醫(yī)16次，幫助清掃室內衛(wèi)生8次，多措并舉延伸了為民服務觸角，同時也營造了和諧向上的社區(qū)氛圍，加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流。

南川西路街道福祿巷南社區(qū)黨委在全科網格工作新機制上積極探索，依托黨建引領全科網格帶動“未訴先應主動辦”工作。創(chuàng)建“福南之聲—未訴先應主動辦”平臺，利用社區(qū)微信視頻號為轄區(qū)居民進行宣傳推廣，讓居民足不出戶，掃碼“下單”，辦好身邊事。自“福南之聲—未訴先應主動辦”平臺上線以來，共計受理居民環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、社會治安等訴求34件，辦結34件，滿意率百分之百。全新的工作方法不僅讓社區(qū)網格員多了發(fā)現問題的渠道，也在推動社區(qū)基層治理上有了新途徑。將以前的用腳丈量走樓院的舊模式，轉變成現在的數字化管理“碼”上辦的新方法。讓居民們少跑一次路、少進一次門、少等一分鐘，不僅轉變了社區(qū)網格員的工作方式，同時也縮短了為民辦事的時間，推進了與居民之間的交流，提升了居民滿意度和幸福感。

下一步，城中區(qū)將以新經驗、新做法為抓手，以黨建引領全科網格為契機，有效推動黨建工作與網格治理深度融合，讓各類資源向網格集中、服務向網格集聚、問題在網格解決。在充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用上，努力做到“掌握民情、化解矛盾、優(yōu)化服務”，街道將不斷提高基層治理能力現代化水平，做到基層減負與高質量服務兩不誤。