今年是西寧市申報(bào)評(píng)選全國(guó)文明城市之年，西寧市交通局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，多次召開專題會(huì)議認(rèn)真研究部署，緊密結(jié)合創(chuàng)城工作職責(zé)，明確工作任務(wù)，細(xì)化工作內(nèi)容，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)城工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一是緊抓整治工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公交車、出租車等營(yíng)運(yùn)車輛交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，西寧市運(yùn)管處抽調(diào)精干力量，成立了6個(gè)專項(xiàng)整治小組，針對(duì)市區(qū)公交、出租等車輛交通違法特點(diǎn)和突出路段、時(shí)段，定期通過采取定點(diǎn)查扣和巡邏查處相結(jié)合的方式，嚴(yán)查出租車亂調(diào)頭、亂鳴喇叭、不主動(dòng)出具發(fā)票、拒載、計(jì)價(jià)器破損，不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，駕駛員儀表不整潔、用語(yǔ)不文明，服務(wù)態(tài)度差及其它不文明行為。

　　二是積極開展文明交通勸導(dǎo)行動(dòng)，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則，市交通局自3月份以來(lái)抽調(diào)近80人在西寧市長(zhǎng)途汽車站，公交總站，市區(qū)主要大街公交站停（點(diǎn)）引導(dǎo)乘客文明乘車，勸導(dǎo)市民不亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為及清潔護(hù)欄、電話亭、公交站亭等志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三是廣泛宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，利用出租車LED頂燈、公交公司ＯＡ辦公平臺(tái)、公交門戶網(wǎng)站、車載電視、車載滾動(dòng)顯示屏、張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、出黑板報(bào)等形式加大創(chuàng)建文明城市的宣傳教育力度，大力宣傳創(chuàng)城的重要性，不斷提升公交企業(yè)規(guī)范化服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)水平。四是嚴(yán)厲打擊黑車，規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序，提升交通服務(wù)水平，創(chuàng)造安全、暢通、和諧、有序、文明的城市道路交通安全環(huán)境，方便市民出行；完善值班制度和交接班制度，樹立群眾利益無(wú)小事的思想，做好道路運(yùn)輸市場(chǎng)的投訴舉報(bào)處理。

　　2014年一季度，稽查大隊(duì)共出勤2016人次，檢查各類營(yíng)運(yùn)車輛3446余臺(tái)，查扣各類違章152起。其中，查處各類非法營(yíng)運(yùn)車輛84臺(tái)次，出租車違章63起（其中出租車車容不整55起，出租車駕駛員不規(guī)范經(jīng)營(yíng)8起），其它違章5起。運(yùn)政“110”共接聽咨詢、投訴等來(lái)電2646個(gè)，受理投訴2442起，結(jié)案2383起（部分未結(jié)案件為新近受理的案件，正在調(diào)查處理中），解決運(yùn)務(wù)糾紛86起。