在南山東路一紅綠燈路口，文明交通志愿者徐杰舉著小紅旗在路口協(xié)助交警維護交通秩序，勸阻行人不要闖紅燈、翻越欄桿、橫穿馬路，這個路口秩序井然。

　一年前，社區(qū)黨員徐杰主動在國際村社區(qū)鳳凰園居委會報名做一名文明交通志愿者。“把大家的事當成自己的事做，徐師傅是一位熱心人。”居委會主任韓海桃說。

　徐杰居住在三江匯怡小區(qū)，小區(qū)有317戶居民，平時年輕人都去州縣上班了，孩子和老人留在西寧，不少老人從平房搬進了樓房，生活環(huán)境是改善了，可有的老人不會用電梯。

　7月14日，在小區(qū)1樓電梯口,西海都市報社區(qū)記者看到，一位70多歲的老人站在那里。徐杰說，這位老人剛跟隨兒子從州縣搬到西寧居住，從沒住過高樓的他不會乘電梯。徐杰一邊扶著老人,一邊教他如何使用電梯,并將他送到16樓的家門口。小區(qū)業(yè)主委員會主任稱,“小區(qū)一些老人不會乘電梯，多虧有徐師傅的幫助，現(xiàn)在小區(qū)不少年輕人也向徐師傅學習，主動幫助身邊的老人,教他們乘電梯。”

　“每個人都有老的時候，幫老人就是幫自己。”徐杰說，趁自己還年輕，多做點事情，因為在幫助別人的時候，自己也獲得了快樂。

　“每次入戶采集信息，小區(qū)有些居民總以為我們是搞推銷的，就不開門，每次都得麻煩徐師傅陪同,幫助我們給住戶說明情況。”談起每次居委會工作人員入戶的遭遇，韓海桃就有些感慨。

　徐杰回憶，剛開始協(xié)助居委會工作人員入戶時，有的住戶在他反復多次上門勸說下，才打開了門。

　對于這些問題，徐杰想出了種種辦法，如見到居民要先聊天，從居民身邊的事情問起，逐漸問到主題，對于不理解的居民，就和居委會工作人員多次上門，持工作證并展示其他居民的信息表以取得居民信任；對于在州縣工作的居民，到物業(yè)處和業(yè)委會打聽到居民的信息，再通過電話確認，對于上班沒時間的居民，采取周末入戶的方式去登記。漸漸的，居民們開始配合居委會的入戶工作，甚至很多人還一再感謝居委會的上門服務。