
圖為向7個(gè)“消費(fèi)者投訴站”授牌。(圖轉(zhuǎn)自西寧晚報(bào))
為方便消費(fèi)者投訴,降低消費(fèi)者投訴成本,整體提升城北地區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作水平,在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合消費(fèi)投訴的新態(tài)勢(shì),城北區(qū)食品藥品和市場(chǎng)監(jiān)管局、城北區(qū)消協(xié)在惠客家超市等7家商場(chǎng)超市設(shè)立“消費(fèi)者投訴站”。同時(shí),7月8日,第一期“消費(fèi)者投訴站”工作人員消費(fèi)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)班暨“消費(fèi)者投訴站”授牌儀式舉行。
當(dāng)天,來(lái)自惠客家超市、三田購(gòu)物廣場(chǎng)、小橋商貿(mào)城、日升超市、北山市場(chǎng)、小橋集貿(mào)市場(chǎng)、北京華聯(lián)超市的50余名消費(fèi)維權(quán)工作人員參加了培訓(xùn),城北區(qū)食品藥品和市場(chǎng)監(jiān)管局、城北區(qū)消協(xié)有關(guān)工作人員分別就《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為參加培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)講解。同時(shí),惠客家超市主管介紹了該超市消費(fèi)維權(quán)工作的經(jīng)驗(yàn)與作法。隨后,為惠客家超市等7家商場(chǎng)超市頒發(fā)了“消費(fèi)者投訴站”牌匾。之后,參加培訓(xùn)的消費(fèi)維權(quán)工作人員前往惠客家超市“消費(fèi)者投訴站”進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí),活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果。