近日，國(guó)家人社部公布《2012-2014年度全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)候選名單》，西寧市人力資源服務(wù)中心名列其中。目前，市人力資源服務(wù)中心已正式榮獲人社部首批頒發(fā)的“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)。
  近年來(lái)，市人力資源服務(wù)中心作為窗口服務(wù)單位，始終站在就業(yè)惠民、服務(wù)百姓的最前沿，圍繞西寧經(jīng)濟(jì)建設(shè)，結(jié)合人社中心工作，按照國(guó)家公共就業(yè)人才服務(wù)“制度化、誠(chéng)信化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化”要求，以市場(chǎng)機(jī)制為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，不斷改善服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)形式，以?xún)?yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效的服務(wù)促進(jìn)就業(yè)，中心先后榮獲“西寧市青年文明號(hào)”、“青海省三八紅旗集體”、國(guó)家人社部司（中心）全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)“表現(xiàn)突出單位”、中心所屬昆侖人才網(wǎng)榮獲“優(yōu)秀人才網(wǎng)站”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，獲得了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，贏得了全市人民的廣泛贊譽(yù)。
  夯基礎(chǔ)，建制度，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)。一是改善工作環(huán)境。中心多方籌措資金，配置了電視信息顯示屏、微機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、彩色打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備，為每名工作人員統(tǒng)一配發(fā)了工作服，使工作環(huán)境、服務(wù)手段有了很大改善。二是加強(qiáng)人才網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們不斷爭(zhēng)取政府投資，得到友好城區(qū)人才中心的支持幫助，建成了西寧市人才市場(chǎng)網(wǎng)站---昆侖人才網(wǎng)，設(shè)置了個(gè)人求職、企業(yè)招聘、畢業(yè)生服務(wù)、人事代理等11個(gè)服務(wù)欄目，將西寧地區(qū)八所高校100多個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)置及應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)、就業(yè)意向等相關(guān)信息與昆侖人才網(wǎng)鏈接，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推介活動(dòng)，為各類(lèi)用人項(xiàng)目單位及求職者提供便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，在網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)供求信息 17000余條，累計(jì)點(diǎn)擊量達(dá)1985余萬(wàn)次。三是完善各項(xiàng)服務(wù)制度。結(jié)合人才市場(chǎng)服務(wù)功能建設(shè)的需求，不斷加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)程序和管理，先后研究制定了《西寧市人才開(kāi)發(fā)交流中心工作人員守則》、《西寧市人才開(kāi)發(fā)交流中心工作人員誠(chéng)信制度》、《聘用人員管理制度》和《考勤管理制度》等業(yè)務(wù)工作制度和服務(wù)制度，規(guī)范管理，科學(xué)運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)功能，努力提升中心服務(wù)工作整體水平。
  抓服務(wù)，提質(zhì)量，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)良好形象。一是以宣傳促進(jìn)工作開(kāi)展。通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)，制作宣傳專(zhuān)欄，利用電子顯示屏、電視、網(wǎng)頁(yè)滾動(dòng)播放等形式，對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)行全方位、立體式宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍。二是以制度規(guī)范管理。建立《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信自律公約》、《誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)》、首問(wèn)責(zé)任制，實(shí)行掛牌上崗，并采取制作陽(yáng)光公示牌、開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾書(shū)、設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌等措施，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。三是以公開(kāi)贏得認(rèn)可。全面公開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事程序和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)和零差錯(cuò)服務(wù)贏得公眾好評(píng)。多年來(lái)，中心無(wú)一例違紀(jì)違規(guī)行為，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的認(rèn)可。
  千帆競(jìng)發(fā)不待時(shí)，百舸爭(zhēng)流勇當(dāng)先，中心始終以正規(guī)、快捷、熱情、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)模式，秉承 “誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信就業(yè)，誠(chéng)信求才”原則，夯實(shí)自身發(fā)展、提升服務(wù)品質(zhì)、注重品牌建設(shè)，以社會(huì)誠(chéng)信服務(wù)為己任，著力健全完善相關(guān)工作制度，著力提高窗口服務(wù)規(guī)范化水平，推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，著力打造出了一個(gè)誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、便捷、高效、精準(zhǔn)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。