南山西社區(qū)位于風景秀麗的南山腳下,轄區(qū)東至勞動巷,西至丁香園,南依南山公園,北靠南山路為界。轄區(qū)占地面積1.5平方公里,共有5165戶,總人口16701人,有藏、回、撒拉、蒙古等13個少數(shù)民族。南山西社區(qū)以區(qū)域化黨建為統(tǒng)領,以精細化服務為載體,以創(chuàng)建“八個一”特色活動為著力點,全力打造管理有序、服務完善、人居和諧、充滿活力的陽光和諧特色社區(qū)。
為給居民群眾提供更加便利、周到、貼心的服務,真正使南山西社區(qū)成為組織先進、黨員優(yōu)秀、群眾認可的陽光和諧美麗家園。南山西社區(qū)精細打造一流的社區(qū)綜合服務中心,全新按照“一廳一網(wǎng)點三中心六室八站”功能配置,在居民家門口構筑基本公共服務、基本醫(yī)療服務、基本養(yǎng)老服務和綜治管理、法律援助、文化娛樂、集會結社、社區(qū)教育、社區(qū)管理、一刻鐘民情直通等為一體的690平方米的管理服務平臺。同時,按照“在服務中實施管理,在管理中體現(xiàn)服務”的宗旨,創(chuàng)新社區(qū)服務“三化”模式提升社區(qū)管理水平,努力增加社區(qū)居民的歸屬感和幸福指數(shù),豐富居民的精神文化生活。
社區(qū)綜合服務中心,實現(xiàn)了一刻鐘生活圈服務模式,服務功能涵蓋了綜治調解、法律援助、民政救助、婦聯(lián)計生、勞動社保、醫(yī)療保健、家政服務、文化娛樂等居民日常公共群求。同時,結合原有黨建為民服務型的特色社區(qū),突出以人為本、優(yōu)質服務,以為民、共享、溫馨、和諧為抓手,整合利用轄區(qū)一切可以利用的資源,結合實際根據(jù)不同的人群開展不同的服務,實現(xiàn)一刻鐘生活服務圈,其中包括:愛心超市、便民理發(fā)、煤氣購買、代收電費、電話費、有限電視費、家電維修、老年日常保健等。社區(qū)專設了一條電話線、一條網(wǎng)線、一張溫馨聯(lián)系卡為居民實現(xiàn)一刻鐘生活服務提供保障。
為了給轄區(qū)居民提供方便、快捷、準確的服務,依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,將社區(qū)劃分成十六個網(wǎng)格,選聘網(wǎng)格長并兼任網(wǎng)格黨小組組長,由社區(qū)黨員或熱心居民擔任網(wǎng)格內的宣傳員、助理員、治安巡查員、消防宣傳員、矛盾糾紛調解員、衛(wèi)生監(jiān)督員等6類人員,主要對網(wǎng)格內存在的安全隱患、百姓訴求、社情民意、影響穩(wěn)定因素、社區(qū)建設意見等問題進行摸底。
社區(qū)成立了由寺院僧侶、信教群眾、少數(shù)民族群眾、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長組成的宗教界人士協(xié)會,搭建了各民族宗教界人士向社會奉獻愛心、開展慈善活動的博愛平臺。另外,社區(qū)還通過“全方位”、“全過程”、“全天候”服務,為轄區(qū)居民“送崗位”、“送技能”、“送健康”、“送溫暖”、“送政策”、“送文化”,使社區(qū)的工作做到了社情民意采到家、各類意見聽到家、安全隱患查到家、建立感情心到家、優(yōu)惠政策宣到家、細致工作做到家、好事實事辦到家、關愛幫扶暖到家、就業(yè)崗位送到家。“三全六送九到家”的理念和實踐的核心價值就是以人為本,全心全意為民服務。
在今后的工作中,南山西社區(qū)將本著“人一之、我十之”的高原精神,進一步深化“八個一”特色活動,做好社區(qū)各項工作,發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,為居民群眾提供更加便利、周到、貼心的服務,真正使南山西社區(qū)成為組織先進、黨員優(yōu)秀、群眾認可的陽光和諧美麗家園。