西寧市水利局落實“兩集中、兩到位”制度 積極推進水行政服務工作規(guī)范化達標建設
作者：
馬玉霞
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來源：
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發(fā)表時間：
2013-04-11 09:21:00
根據市政府對行政服務規(guī)范化達標建設中提出的“兩集中、兩到位”的工作要求，市水利局本著“方便群眾、集中審批、高效服務、依法行政”的服務理念，對涉水行政服務事項進行了梳理，將“兩集中、兩到位”工作落到實處。“兩集中”，一是按照“一個窗口、一站式服務”原則，在局水政水資源處增掛了行政服務處的牌子，整建制進駐市政府行政服務中心。二是將涉水行政服務事項一律集中到局行政服務處辦理。“兩到位”，一是加強行政服務處領導，充實工作人員，局行政服務處現(xiàn)已全部進駐了市政府行政服務中心。二是對行政服務處充分授權，凡涉水行政服務事項全部由行政服務處受理、初審、核準、登記，并協(xié)調組織相關部門、局各處（室）及單位進行現(xiàn)場查勘、專家論證、聽證等后，提出意見，報局辦公會議集體研究決定，再由行政服務處進行備案和告知。同時做好與西寧供水（集團）有限責任公司、西寧市排水公司的協(xié)調工作，健全機制，實現(xiàn)一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一柜式辦結。
為進一步推進行政服務工作規(guī)范化達標建設，按照服務質量目標化、服務方式規(guī)范化、服務過程程序化的要求，全面加強行政服務處建設，進一步改進工作作風，規(guī)范辦事流程、操作流程和工作人員行為規(guī)范，推進行政服務的規(guī)范、陽光、高效。今年第一季度行政服務處共收辦涉水行政服務事項21項，時限內辦結率為100%。
